Ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2026
Niniejszy Regulamin dotyczy korzystania z tego sklepu i każdego zakupu w Mugsy. Mugsy to marka Living Nine B.V. Korzystając ze sklepu lub składając zamówienie, akceptujesz ten regulamin.
1. Kim jesteśmy
Living Nine B.V.
Arnhemseweg 2, 3817 CH Amersfoort, Holandia
Izba Handlowa (KvK): 81192363
NIP UE: NL861979345B01
E-mail: support@mugsymasks.com
2. Produkty
Staramy się pokazywać kolory i nadruki jak najwierniej, ale ekrany się różnią, a nadrukowane twarze mogą nieznacznie odbiegać od zdjęć. Nasze maski to akcesoria rozrywkowe i sportowe. Maski motocyklowe nie są certyfikowaną ochroną bezpieczeństwa, przed uderzeniami ani ochroną oczu i muszą być noszone razem z homologowanym sprzętem ochronnym.
3. Odpowiedzialne korzystanie
Zobowiązujesz się nie używać naszych produktów do ukrywania tożsamości w celach niezgodnych z prawem i przestrzegać lokalnych przepisów dotyczących zakrywania twarzy.
4. Zamówienia i umowa
Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy twoje zamówienie e-mailem. Możemy anulować lub odrzucić zamówienie, np. jeśli produkt jest niedostępny lub cena została wyraźnie podana błędnie. Jeśli anulujemy po dokonaniu płatności, otrzymasz pełny zwrot.
5. Ceny i płatność
Ceny są wyświetlane w twojej lokalnej walucie. Płatność następuje przy kasie za pomocą oferowanych tam metod płatności.
5a. Wysyłka spoza UE i Wielkiej Brytanii, VAT importowy i cła
Nasze produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy spoza Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii. Nasze ceny nie obejmują VAT importowego, ceł ani opłat za odprawę, chyba że są pokazane i pobrane przy kasie. Jeśli nie zostaną pobrane przy kasie, nalicza je przewoźnik lub urząd celny w twoim kraju przed dostawą lub przy niej, a ponosisz je ty. Nie odpowiadamy za opóźnienia ani nieudane dostawy spowodowane nieopłaconymi należnościami importowymi.
6. Promocje
Oferty takie jak Kup 2, trzecia gratis są naliczane automatycznie przy kasie, nie łączą się z innymi rabatami na produkty, chyba że zaznaczono inaczej, i mogą zakończyć się w każdej chwili.
7. Wysyłka
Wysyłka jest darmowa przy każdym zamówieniu. Czasy dostawy są szacunkowe. Zobacz naszą politykę wysyłki.
8. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Konsumenci w UE i Wielkiej Brytanii mają prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od dostawy bez podania przyczyny. Wydłużamy ten termin do 30 dni dla wszystkich klientów. Jak dokonać zwrotu oraz wzór formularza odstąpienia znajdziesz w naszej polityce zwrotów & refundacji.
9. Gwarancja
Przysługują ci prawa ustawowe obowiązujące w twoim kraju, w tym ustawowa odpowiedzialność za zgodność produktów z umową. Jeśli coś jest wadliwe, skontaktuj się z nami, a naprawimy, wymienimy lub zwrócimy pieniądze.
10. Własność intelektualna
Nazwa Mugsy, logo i treści witryny należą do nas i nie mogą być wykorzystywane bez zgody.
10a. Zakazane użycie
Nie możesz korzystać ze sklepu w celach niezgodnych z prawem, do naruszania naszych lub cudzych praw, do przesyłania złośliwego kodu, do zbierania danych osobowych innych osób ani do zakłócania bezpieczeństwa sklepu.
11. Odpowiedzialność
W zakresie dozwolonym przez prawo nasza odpowiedzialność za wszelkie roszczenia związane z produktem jest ograniczona do kwoty zapłaconej za ten produkt. Nic w tym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa.
12. Reklamacje i prawo właściwe
W przypadku reklamacji napisz na support@mugsymasks.com, a odpowiemy w ciągu 14 dni. Niniejszy regulamin podlega prawu holenderskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz również ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed sądami tego kraju.
13. Zmiany
Możemy od czasu do czasu zmieniać ten regulamin. Do zamówienia stosuje się wersję opublikowaną na tej stronie w chwili złożenia zamówienia.
14. Klauzula salwatoryjna
Jeśli którakolwiek część regulaminu okaże się nieważna lub niewykonalna, pozostała część regulaminu pozostaje w mocy.
15. Całość umowy
Niniejszy regulamin wraz z politykami zamieszczonymi w tej witrynie stanowi całość umowy między tobą a nami dotyczącej korzystania ze sklepu i twoich zakupów.