Personvernerklæring

Sist oppdatert: 12. november 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Living Nine B.V. («Mugsy», «vi», «oss») samler inn, bruker og deler personopplysninger når du besøker eller handler i butikken vår. Living Nine B.V. er behandlingsansvarlig.

Living Nine B.V.
Arnhemseweg 2, 3817 CH Amersfoort, Nederland
Handelskammer (KvK): 81192363
MVA-nr.: NL861979345B01
E-post: support@mugsymasks.com

Opplysninger vi samler inn

Ordreopplysninger: navn, leverings- og fakturaadresse, e-post, telefonnummer og ordredetaljer. Betalinger håndteres av betalingsleverandørene våre; vi ser aldri hele kortnummeret ditt.
Enhets- og bruksopplysninger: IP-adresse, nettleser, enhet, sider du har sett og hvordan du bruker nettstedet, samlet inn med informasjonskapsler og lignende teknologier.
Meldinger: alt du sender oss på e-post eller via kontaktskjemaet.
Markedsføringsvalg: hvis du melder deg på e-postene våre.

Hvorfor vi bruker dem og på hvilket rettslig grunnlag

For å behandle, sende og gi støtte til bestillingen din (oppfyllelse av avtale)
For å sende oppdateringer om bestilling og frakt (oppfyllelse av avtale)
For å sende nyheter og tilbud, bare hvis du har meldt deg på (samtykke; du kan melde deg av når som helst)
For å forhindre svindel og holde butikken trygg (berettiget interesse)
For å måle og forbedre butikken og annonsene våre, med analyse- og annonseinformasjonskapsler bare hvis du har samtykket (samtykke)
For å føre lovpålagte registre, for eksempel regnskap (rettslig forpliktelse)

Hvem vi deler dem med

Vi deler opplysninger bare med tjenesteleverandører som hjelper oss å drive butikken, som Shopify (netthandelsplattformen vår), betalingsleverandører, våre logistikkpartnere og leverandører, transportører, e-post- og kundeserviceverktøy samt analyse- og annonsepartnere som Google og Meta. Vi selger ikke personopplysningene dine.

Overføringer utenfor EØS

Noen av disse leverandørene holder til utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, for eksempel i USA, Canada eller Kina. Da bruker vi beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser for å beskytte opplysningene dine.

Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at butikken skal fungere, som handlekurv og kasse. Analyse- og markedsføringskapsler brukes bare hvis du godtar dem i informasjonskapselbanneret. Du kan endre valget ditt når som helst i nettleserinnstillingene.

Hvor lenge vi lagrer dem

Vi lagrer ordre- og fakturaopplysninger i 7 år fordi nederlandsk skattelovgivning krever det. Andre opplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålene ovenfor, deretter sletter eller anonymiserer vi dem.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting eller sletting av personopplysningene dine, til å protestere mot eller begrense bruken, til dataportabilitet og til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Send e-post til support@mugsymasks.com for å sende en forespørsel. Du har også rett til å klage til den nederlandske datatilsynsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) eller tilsynsmyndigheten i landet ditt.

California og andre amerikanske delstater: avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å få vite om, få innsyn i, rette eller slette personopplysningene dine og til å reservere deg mot målrettet annonsering. Vi selger ikke personopplysninger. Send e-post til support@mugsymasks.com for å sende en forespørsel. Vi behandler deg ikke annerledes fordi du bruker disse rettighetene.