Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

I presenti Termini di servizio si applicano all'uso di questo negozio e a ogni acquisto effettuato da Mugsy. Mugsy è un marchio di Living Nine B.V. Utilizzando il negozio o effettuando un ordine, accetti questi termini.

1. Chi siamo

Living Nine B.V.
Arnhemseweg 2, 3817 CH Amersfoort, Paesi Bassi
Camera di commercio (KvK): 81192363
Partita IVA: NL861979345B01
Email: support@mugsymasks.com

2. Prodotti

Cerchiamo di mostrare colori e stampe nel modo più fedele possibile, ma gli schermi variano e i volti stampati possono differire leggermente dalle foto. Le nostre maschere sono accessori sportivi e di divertimento. Le maschere da moto non sono protezioni certificate di sicurezza, contro gli urti o per gli occhi e devono essere indossate insieme a un'attrezzatura protettiva omologata.

3. Uso responsabile

Ti impegni a non usare i nostri prodotti per nascondere la tua identità a scopi illeciti e a rispettare le leggi locali sulla copertura del volto.

4. Ordini e contratto

Il contratto si conclude quando confermiamo il tuo ordine via email. Possiamo annullare o rifiutare un ordine, ad esempio se un prodotto non è disponibile o se un prezzo è stato chiaramente indicato per errore. Se annulliamo dopo il pagamento, ricevi un rimborso completo.

5. Prezzi e pagamento

I prezzi sono mostrati nella tua valuta locale. Il pagamento avviene al checkout tramite i metodi di pagamento lì offerti.

5a. Spedizione da fuori l'UE e il Regno Unito, IVA all'importazione e dazi

I nostri prodotti vengono spediti direttamente dal magazzino del nostro fornitore fuori dall'Unione europea e dal Regno Unito. I nostri prezzi non includono IVA all'importazione, dazi doganali o spese di sdoganamento, salvo che siano mostrati e riscossi al checkout. Se non vengono riscossi al checkout, sono addebitati dal corriere o dalla dogana del tuo paese prima o al momento della consegna e sono a tuo carico. Non siamo responsabili di ritardi o mancate consegne dovuti a oneri di importazione non pagati.

6. Promozioni

Offerte come Compra 2, 1 è gratis si applicano automaticamente al checkout, non sono cumulabili con altri sconti sui prodotti salvo diversa indicazione e possono terminare in qualsiasi momento.

7. Spedizione

La spedizione è gratuita su ogni ordine. I tempi di consegna sono stime. Consulta la nostra politica di spedizione.

8. Diritto di recesso e resi

I consumatori nell'UE e nel Regno Unito hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire motivazioni. Noi estendiamo questo periodo a 30 giorni per tutti i clienti. Come effettuare un reso e il modulo di recesso tipo si trovano nella nostra politica di reso & rimborso.

9. Garanzia

Hai i diritti di legge applicabili nel tuo paese, inclusa la garanzia legale di conformità dei prodotti al contratto. Se qualcosa è difettoso, contattaci e lo ripareremo, sostituiremo o rimborseremo.

10. Proprietà intellettuale

Il nome Mugsy, il logo e i contenuti del sito appartengono a noi e non possono essere usati senza autorizzazione.

10a. Usi vietati

Non puoi usare il negozio per scopi illeciti, per violare i nostri diritti o quelli di altri, per caricare codice dannoso, per raccogliere dati personali di altre persone o per interferire con la sicurezza del negozio.

11. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità per qualsiasi reclamo relativo a un prodotto è limitata all'importo pagato per quel prodotto. Nulla in questi termini limita una responsabilità che non può essere limitata per legge.

12. Reclami e legge applicabile

In caso di reclamo, scrivi a support@mugsymasks.com e risponderemo entro 14 giorni. Questi termini sono regolati dalla legge olandese. Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela delle norme imperative del paese in cui vivi e puoi agire davanti ai tribunali di quel paese.