Mugsy on Living Nine B.V.:n brändi. Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, korjaamme asian.
30 päivän lupauksemme
Voit palauttaa minkä tahansa tilauksen 30 päivän kuluessa toimituksesta ilman syytä. Se on pidempi kuin EU:n ja Ison-Britannian kuluttajille kuuluva lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus, eikä se rajoita näitä oikeuksia.
Vaurioitunut, viallinen tai väärä tuote
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@mugsymasks.com 30 päivän kuluessa toimituksesta tilausnumerosi ja valokuvan kanssa. Lähetämme ilmaisen korvaavan tuotteen tai palautamme koko summan. Sinun ei tarvitse lähettää tuotetta takaisin.
Muutitko mielesi
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@mugsymasks.com tilausnumerosi ja palautettavien tuotteiden kanssa, tai käytä alla olevaa peruuttamislomaketta. Vastaamme palautusosoitteella.
- Lähetä tuotteet takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Palautuksen postikulut maksat itse.
- Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Maskin sovittaminen istuvuuden tarkistamiseksi on täysin ok. Jos tuote palautetaan käytettynä, pestynä tai vaurioituneena, voimme vähentää arvon alenemisen hyvityksestä.
Hyvitykset
Palautamme maksamasi summan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa palautuspyyntösi vastaanottamisesta. Voimme pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi ne. Pankkisi voi tarvita muutaman lisäpäivän hyvityksen näyttämiseen.
Osta 2, saat 1 ilmaiseksi -tilaukset
Jos palautat osan Osta 2, saat 1 ilmaiseksi -tilauksesta, hyvitys perustuu palautettujen tuotteiden todellisuudessa maksamaasi hintaan.
Vaihdot
Haluatko eri kasvot? Nopeinta on tehdä uusi tilaus ja palauttaa alkuperäinen näiden ehtojen mukaisesti.
Peruuttamislomakkeen malli
(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)
Vastaanottaja: Living Nine B.V., Arnhemseweg 2, 3817 CH Amersfoort, Alankomaat, support@mugsymasks.com
Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden kauppaa (*):
Tilauspäivä (*) / vastaanottopäivä (*):
Tilausnumero:
Kuluttajan nimi / kuluttajien nimet:
Kuluttajan osoite / kuluttajien osoitteet:
Kuluttajan allekirjoitus / kuluttajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake on paperimuodossa):
Päivämäärä:
(*) Tarpeeton yliviivataan.
Yhteystiedot
Living Nine B.V.
Arnhemseweg 2, 3817 CH Amersfoort, Alankomaat
Kauppakamari (KvK): 81192363
ALV-tunniste: NL861979345B01
Sähköposti: support@mugsymasks.com