Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12. November 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die Living Nine B.V. („Mugsy", „wir", „uns") personenbezogene Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn du unseren Shop besuchst oder bei uns kaufst. Die Living Nine B.V. ist der Verantwortliche.

Living Nine B.V.
Arnhemseweg 2, 3817 CH Amersfoort, Niederlande
Handelskammer (KvK): 81192363
USt-IdNr.: NL861979345B01
E-Mail: support@mugsymasks.com

Welche Daten wir erheben

Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer und Bestelldetails. Zahlungen werden von unseren Zahlungsanbietern abgewickelt; wir sehen nie deine vollständige Kartennummer.
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, aufgerufene Seiten und wie du die Website nutzt, erhoben mit Cookies und ähnlichen Technologien.
Nachrichten: alles, was du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular schickst.
Marketingeinstellungen: wenn du dich für unsere E-Mails anmeldest.

Wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

Um deine Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und zu betreuen (Vertragserfüllung)
Um Updates zu Bestellung und Versand zu senden (Vertragserfüllung)
Um Neuigkeiten und Angebote zu senden, nur wenn du dich angemeldet hast (Einwilligung; du kannst dich jederzeit abmelden)
Um Betrug zu verhindern und den Shop sicher zu halten (berechtigtes Interesse)
Um unseren Shop und unsere Werbung zu messen und zu verbessern, mit Analyse- und Werbe-Cookies nur, wenn du eingewilligt hast (Einwilligung)
Um gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen zu führen, etwa Steuerunterlagen (rechtliche Verpflichtung)

An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Shops helfen, etwa Shopify (unsere E-Commerce-Plattform), Zahlungsanbieter, unsere Fulfillment-Partner und Lieferanten, Versanddienstleister, E-Mail- und Kundenservice-Tools sowie Analyse- und Werbepartner wie Google und Meta. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Internationale Übermittlungen

Einige dieser Anbieter sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den USA, Kanada oder China. In diesem Fall stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um deine Daten zu schützen.

Cookies

Wir nutzen notwendige Cookies, damit der Shop funktioniert, etwa für Warenkorb und Checkout. Analyse- und Marketing-Cookies werden nur verwendet, wenn du sie im Cookie-Banner akzeptierst. Du kannst deine Wahl jederzeit in deinen Browsereinstellungen ändern.

Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir 7 Jahre, weil das niederländische Steuerrecht dies vorschreibt. Andere Daten speichern wir nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke nötig ist; danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten, auf Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Für eine Anfrage schreib an support@mugsymasks.com. Du hast außerdem das Recht, dich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder der Aufsichtsbehörde in deinem Land zu beschweren.

Kalifornien und andere US-Bundesstaaten: Je nach Wohnort hast du möglicherweise das Recht, Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten, sie einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen und dich von personalisierter Werbung abzumelden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Schreib an support@mugsymasks.com, um eine Anfrage zu stellen. Wir behandeln dich nicht anders, wenn du diese Rechte nutzt.