Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12 november 2026

Den här integritetspolicyn förklarar hur Living Nine B.V. ("Mugsy", "vi", "oss") samlar in, använder och delar personuppgifter när du besöker eller handlar i vår butik. Living Nine B.V. är personuppgiftsansvarig.

Living Nine B.V.
Arnhemseweg 2, 3817 CH Amersfoort, Nederländerna
Handelskammaren (KvK): 81192363
Momsnr: NL861979345B01
E-post: support@mugsymasks.com

Uppgifter vi samlar in

Orderuppgifter: namn, leverans- och fakturaadress, e-post, telefonnummer och orderdetaljer. Betalningar hanteras av våra betalleverantörer; vi ser aldrig ditt fullständiga kortnummer.
Enhets- och användningsuppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet, visade sidor och hur du använder webbplatsen, insamlade med cookies och liknande tekniker.
Meddelanden: allt du skickar till oss via e-post eller kontaktformuläret.
Marknadsföringsval: om du registrerar dig för våra mejl.

Varför vi använder dem och med vilken rättslig grund

För att hantera, skicka och ge support för din beställning (fullgörande av avtal)
För att skicka uppdateringar om beställning och leverans (fullgörande av avtal)
För att skicka nyheter och erbjudanden, bara om du har anmält dig (samtycke; du kan avregistrera dig när som helst)
För att förhindra bedrägerier och hålla butiken säker (berättigat intresse)
För att mäta och förbättra vår butik och våra annonser, med analys- och annonscookies bara om du har samtyckt (samtycke)
För att föra register som krävs enligt lag, till exempel bokföring (rättslig förpliktelse)

Vem vi delar dem med

Vi delar uppgifter endast med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva butiken, till exempel Shopify (vår e-handelsplattform), betalleverantörer, våra logistikpartner och leverantörer, transportörer, e-post- och kundtjänstverktyg samt analys- och annonspartner som Google och Meta. Vi säljer inte dina personuppgifter.

Överföringar utanför EES

Vissa av dessa leverantörer finns utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till exempel i USA, Kanada eller Kina. I så fall förlitar vi oss på beslut om adekvat skyddsnivå eller Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för att skydda dina uppgifter.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, till exempel varukorg och kassa. Analys- och marknadsföringscookies används bara om du godkänner dem i cookiebannern. Du kan ändra ditt val när som helst i webbläsarens inställningar.

Hur länge vi sparar dem

Vi sparar order- och fakturauppgifter i 7 år eftersom nederländsk skattelag kräver det. Övriga uppgifter sparas bara så länge som behövs för ändamålen ovan, därefter raderar eller anonymiserar vi dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, att invända mot eller begränsa användningen, till dataportabilitet och att när som helst återkalla ditt samtycke. Mejla support@mugsymasks.com för att göra en begäran. Du har också rätt att lämna klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) eller myndigheten i ditt land.

Kalifornien och andra amerikanska delstater: beroende på var du bor kan du ha rätt att få veta, få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter och att avstå från riktad annonsering. Vi säljer inte personuppgifter. Mejla support@mugsymasks.com för att göra en begäran. Vi behandlar dig inte annorlunda för att du använder dessa rättigheter.