Polityka wysyłki

Mugsy to marka Living Nine B.V. Ta polityka wyjaśnia, jak i dokąd wysyłamy.

Darmowa wysyłka przy każdym zamówieniu

Wysyłka jest darmowa przy każdym zamówieniu, do każdego kraju, do którego wysyłamy. Bez minimalnej wartości zamówienia.

Dokąd wysyłamy

Wysyłamy do Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Holandii, Belgii, Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Francji, Irlandii, Włoch, Hiszpanii, Danii, Szwecji, Norwegii, Finlandii i Polski.

Czas dostawy

Zamówisz dziś, wyślemy dziś. Większość zamówień dociera w około 5 dni roboczych. Czas dostawy jest szacunkowy i może się wydłużyć w święta, w szczycie sezonu, przy złej pogodzie lub kontrolach celnych.

Śledzenie

Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia. Status możesz też sprawdzić na naszej stronie Śledź zamówienie. Nowy numer przesyłki może potrzebować 1-2 dni roboczych na pierwsze skanowanie.

Kilka paczek

Jeśli zamówisz kilka masek, mogą dotrzeć w osobnych paczkach w różne dni.

VAT importowy i cła

Nasze maski są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy spoza UE i Wielkiej Brytanii. W zależności od kraju mogą obowiązywać VAT importowy, cła lub opłaty za odprawę. Jeśli nie zostaną pobrane przy kasie, przewoźnik lub urząd celny w twoim kraju nalicza je przed dostawą lub przy niej.

Zagubione lub opóźnione paczki

Jeśli zamówienie nie dotarło w ciągu 15 dni roboczych od wysyłki, napisz do nas na support@mugsymasks.com, a wyślemy bezpłatnie nowy produkt lub zwrócimy całą kwotę.

Błędny adres

Dokładnie sprawdź adres przy kasie. Napisz do nas w ciągu 12 godzin od zamówienia, jeśli musisz go zmienić. Nie możemy przekierować paczek, które zostały już wysłane.