Sist oppdatert: 12. november 2026
Disse vilkårene gjelder for din bruk av denne butikken og for hvert kjøp du gjør hos Mugsy. Mugsy er et merke fra Living Nine B.V. Ved å bruke butikken eller legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.
1. Hvem vi er
Living Nine B.V.
Arnhemseweg 2, 3817 CH Amersfoort, Nederland
Handelskammer (KvK): 81192363
MVA-nr.: NL861979345B01
E-post: support@mugsymasks.com
2. Produkter
Vi prøver å vise farger og trykk så nøyaktig som mulig, men skjermer varierer, og trykte ansikter kan avvike litt fra bildene. Maskene våre er moro- og sportstilbehør. Kjøremasker er ikke sertifisert sikkerhets-, støt- eller øyebeskyttelse og må brukes sammen med godkjent verneutstyr.
3. Ansvarlig bruk
Du godtar å ikke bruke produktene våre til å skjule identiteten din i ulovlig hensikt, og å følge lokale lover om tildekking av ansiktet.
4. Bestillinger og avtale
En avtale inngås når vi bekrefter bestillingen din på e-post. Vi kan kansellere eller avvise en bestilling, for eksempel hvis et produkt ikke er tilgjengelig eller en pris åpenbart ble vist feil. Hvis vi kansellerer etter at du har betalt, får du full refusjon.
5. Priser og betaling
Prisene vises i din lokale valuta. Betaling skjer i kassen med betalingsmåtene som tilbys der.
5a. Frakt fra utenfor EU og Storbritannia, importmva og toll
Produktene våre sendes direkte fra leverandørens lager utenfor Den europeiske union og Storbritannia. Prisene våre inkluderer ikke importmerverdiavgift, toll eller fortollingsgebyr, med mindre disse vises og kreves inn i kassen. Hvis de ikke kreves inn i kassen, belastes de av transportøren eller tollvesenet i landet ditt før eller ved levering, og du betaler dem. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller mislykkede leveringer på grunn av ubetalte importavgifter.
6. Kampanjer
Tilbud som Kjøp 2, få 1 gratis brukes automatisk i kassen, kan ikke kombineres med andre produktrabatter med mindre annet er oppgitt, og kan avsluttes når som helst.
7. Frakt
Frakten er gratis på alle bestillinger. Leveringstider er anslag. Se fraktbetingelsene våre.
8. Angrerett og retur
Forbrukere i EØS og Storbritannia har rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager etter levering uten å oppgi grunn. Vi utvider dette til 30 dager for alle kunder. Hvordan du returnerer og standard angrerettskjema finner du i retur- & refusjonsretningslinjene våre.
9. Reklamasjon
Du har de lovfestede rettighetene som gjelder i landet ditt, inkludert reklamasjonsretten for produkter som ikke er i samsvar med avtalen. Hvis noe er defekt, kontakt oss, så reparerer, erstatter eller refunderer vi det.
10. Immaterielle rettigheter
Navnet Mugsy, logoen og innholdet på nettstedet tilhører oss og kan ikke brukes uten tillatelse.
10a. Forbudt bruk
Du kan ikke bruke butikken i ulovlig hensikt, til å krenke våre eller andres rettigheter, til å laste opp skadelig kode, til å samle inn andres personopplysninger eller til å forstyrre butikkens sikkerhet.
11. Ansvar
I den grad loven tillater det, er vårt ansvar for ethvert krav knyttet til et produkt begrenset til beløpet du betalte for produktet. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses ved lov.
12. Klager og lovvalg
Hvis du har en klage, send e-post til support@mugsymasks.com, så svarer vi innen 14 dager. Disse vilkårene er underlagt nederlandsk rett. Hvis du er forbruker, beholder du også beskyttelsen i de ufravikelige lovene i landet der du bor, og du kan reise sak for domstolene i det landet.
13. Endringer
Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Versjonen som sto på denne siden da du bestilte, gjelder for den bestillingen.
14. Delvis ugyldighet
Hvis noen del av disse vilkårene anses som ugyldig eller ikke kan håndheves, gjelder resten av vilkårene fortsatt.
15. Hele avtalen
Disse vilkårene utgjør sammen med retningslinjene på dette nettstedet hele avtalen mellom deg og oss om din bruk av butikken og kjøpene dine.