Fraktvilkår

Mugsy er et merke fra Living Nine B.V. Disse retningslinjene forklarer hvordan og hvor vi sender.

Gratis frakt på alle bestillinger

Frakten er gratis på alle bestillinger, til alle land vi sender til. Ingen minste ordreverdi.

Hvor vi sender

Vi sender til USA, Canada, Storbritannia, Nederland, Belgia, Tyskland, Østerrike, Sveits, Frankrike, Irland, Italia, Spania, Danmark, Sverige, Norge, Finland og Polen.

Leveringstider

Bestill i dag, så sendes det i dag. De fleste bestillinger kommer frem i løpet av omtrent 5 virkedager. Leveringstidene er et anslag og kan bli lengre rundt helligdager, i høysesong, ved dårlig vær eller tollkontroll.

Sporing

Så snart bestillingen din er sendt, får du en e-post med en sporingslenke. Du kan også sjekke status på siden vår Spor bestillingen. Et nytt sporingsnummer kan bruke 1-2 virkedager før første skanning vises.

Flere pakker

Hvis du bestiller flere masker, kan de komme i separate pakker på ulike dager.

Importmva og toll

Maskene våre sendes direkte fra leverandørens lager utenfor EU og Storbritannia. Avhengig av land kan det påløpe importmerverdiavgift, toll eller fortollingsgebyr. Hvis dette ikke kreves inn i kassen, krever transportøren eller tollvesenet i landet ditt det inn før eller ved levering.

Tapte eller forsinkede pakker

Hvis bestillingen din ikke har kommet frem innen 15 virkedager etter at den ble sendt, send oss en e-post på support@mugsymasks.com, så sender vi en gratis erstatning eller full refusjon.

Feil adresse

Dobbeltsjekk adressen din i kassen. Send oss en e-post innen 12 timer etter bestillingen hvis du må endre den. Vi kan ikke omdirigere pakker som allerede er sendt.