Mugsy è un marchio di Living Nine B.V. Questa politica spiega come e dove spediamo.
Spedizione gratuita su ogni ordine
La spedizione è gratuita su ogni ordine, verso ogni paese in cui spediamo. Nessun importo minimo.
Dove spediamo
Spediamo negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania, Austria, Svizzera, Francia, Irlanda, Italia, Spagna, Danimarca, Svezia, Norvegia, Finlandia e Polonia.
Tempi di consegna
Ordini oggi, spediamo oggi. La maggior parte degli ordini arriva in circa 5 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono una stima e possono allungarsi durante le festività, l'alta stagione, in caso di maltempo o controlli doganali.
Tracciamento
Appena il tuo ordine viene spedito ricevi un'email con un link di tracciamento. Puoi anche controllare lo stato nella nostra pagina Traccia l'ordine. Un nuovo numero di tracciamento può impiegare 1-2 giorni lavorativi per la prima scansione.
Più pacchi
Se ordini più maschere, potrebbero arrivare in pacchi separati in giorni diversi.
IVA all'importazione e dazi
Le nostre maschere vengono spedite direttamente dal magazzino del nostro fornitore fuori dall'UE e dal Regno Unito. A seconda del paese, possono essere applicati IVA all'importazione, dazi doganali o spese di sdoganamento. Se non vengono riscossi al checkout, il corriere o la dogana del tuo paese li addebitano prima o al momento della consegna.
Pacchi smarriti o in ritardo
Se il tuo ordine non è arrivato entro 15 giorni lavorativi dalla spedizione, scrivici a support@mugsymasks.com e ti invieremo una sostituzione gratuita o un rimborso completo.
Indirizzo errato
Controlla bene il tuo indirizzo al checkout. Scrivici entro 12 ore dall'ordine se devi modificarlo. Non possiamo reindirizzare pacchi già spediti.
Domande
Scrivi a support@mugsymasks.com.