Fragtpolitik

Mugsy er et brand fra Living Nine B.V. Denne politik forklarer, hvordan og hvorhen vi sender.

Gratis fragt på alle ordrer

Fragten er gratis på alle ordrer, til alle lande, vi sender til. Intet minimumsbeløb.

Hvor vi sender til

Vi sender til USA, Canada, Storbritannien, Holland, Belgien, Tyskland, Østrig, Schweiz, Frankrig, Irland, Italien, Spanien, Danmark, Sverige, Norge, Finland og Polen.

Leveringstider

Bestil i dag, så sender vi i dag. De fleste ordrer ankommer inden for cirka 5 hverdage. Leveringstider er et skøn og kan være længere omkring helligdage, i højsæsonen, ved dårligt vejr eller toldkontrol.

Tracking

Så snart din ordre er sendt, får du en mail med et trackinglink. Du kan også se status på vores side Spor din ordre. Et nyt trackingnummer kan være 1-2 hverdage om at vise den første scanning.

Flere pakker

Hvis du bestiller flere masker, kan de ankomme i separate pakker på forskellige dage.

Importmoms og told

Vores masker sendes direkte fra vores leverandørs lager uden for EU og Storbritannien. Afhængigt af dit land kan der komme importmoms, told eller ekspeditionsgebyrer. Hvis de ikke opkræves ved kassen, opkræver fragtfirmaet eller tolden i dit land dem før eller ved levering.

Bortkomne eller forsinkede pakker

Hvis din ordre ikke er ankommet inden for 15 hverdage efter afsendelse, så skriv til os på support@mugsymasks.com, så sender vi gratis en erstatning eller refunderer hele beløbet.

Forkert adresse

Dobbelttjek din adresse ved kassen. Skriv til os inden for 12 timer efter bestillingen, hvis du skal ændre den. Vi kan ikke omdirigere pakker, der allerede er sendt.